• 服务理念：
诚信守诺、用户至上
• 服务承诺：
常州祝氏经过十余年的发展，已形成了一套行之有效的售后服务体系，并得到了众多用户单位的支持和好评。在今后的工作中，我们将继续秉承“诚信守诺、用户至上”的服务理念，竭诚为您做好以下服务：
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服务项目 |
服务承诺 |
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技术培训计划 |
培训计划：客户单位可派操作人员、维修人员共1-2人到我司生产基地进行为期1-5天的培训，采用理论结合实践的培训方式。 |
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安装技术服务 |
大型生产线等，我司派经验丰富，技术过硬的专业工程师对贵司设备进行指导安装调试，并安排专家全程跟 踪项目进度及处理安装过程中的技术难题。 |
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应急处理 |
遇设备故障时，如贵司自己不能解决设备的技术及维修问题，我司在接到电话通知后，2小时内做出答复，500公里内，12小时内达到现场处理故障。500公里外，30小时内达到现场处理故障。 |
我们也将为您在最短时间内统一调度最佳的技术人员前往贵单位，替您排忧解难，解决实际问题，确保服务质量，让您真正享受您的权益。
信誉乃经营之本！祝氏将为用户服务不辞千山万水、不惜千言万语、不怕千辛万苦，做到在产品质量上让用户放心，服务上让用户开心，使用过程中让用户省心。